9月18日，全国妇女家政服务质量提升与拓展专项培训班在济南举行，山东省妇联在会上做了交流讲话。记者从会上了解到，近年来，山东省发展了358家女性家政服务机构，其中28家入选全国家政服务1000强企业，6家入选全国家政服务百强企业，为307.8万个家庭提供服务，总就业人数266万人次。
山东省已将大姐机构纳入指定的政府培训机构。自2017年以来，山东省依靠大姐机构、高等院校和覆盖全省的其他培训网络，共组织了6，300多次家政技能培训，培训了270，000名妇女。省妇联组织了一批妇女家政服务指导员，举办了家政服务高级研讨会，培训了4100多名家政人才，如妇女家政服务机构负责人和职业经理人。与此同时，开展了职业培训。全省24万名家政人员通过了初级、中级和高级职业技能鉴定。1万多人获得了高级职业技能资格，30多人获得了政府补贴。
山东省加强了政策支持，如实施省政府出台的家政服务人员意外伤害保险财政补贴制度，为家政服务人员购买意外伤害保险。近年来，各级财政支持7317万元。
在标准化管理方面，山东已指示妇女家政服务机构参与制定服务标准。母婴护理和医院陪护等十七项标准已成为山东省的地方标准，六项已成为国家标准。济南阳光姐和青岛爱心姐率先通过iso9001国际质量管理体系认证。与此同时，山东大姐发展联盟成立。济南、青岛、淄博、临沂等八个城市的妇女家政服务机构牵头成立了地方家庭服务协会，制定服务标准，发布自律公约，促进行业标准的发展。
值得一提的是，山东支持孙大姐开发国内服务信用平台，实现与公安部认证平台的实时对接。用户可以通过手机应用程序查看服务员的身份信息。菏泽妇女家政服务机构建立了信用档案系统。全国各地的妇女家政服务机构通过建立不良记录黑名单制度和选择信贷服务带头人，规范了运营和信贷服务。
为了积极发挥国内服务业在精准扶贫中的作用，山东省在贫困地区建立了国内服务培训基地，开展了国内服务技能培训，加强了国内服务出口，促进了服务就业和扶贫。济南阳光姐和青岛爱心姐分别在湘西、陇南和和田设立家政培训学校。该省各级妇女联合会培训了3000多名国内管理人员和雇员，共同努力帮助穷人，帮助他们找到了2000多次工作。
齐鲁晚报齐鲁一记者马云实习生梁乃芳
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